Informasi Pengembangan Kompetensi

1. Persyaratan Peserta

Peserta pengembangan kompetensi wajib memenuhi persyaratan sesuai dengan ketentuan dan karakteristik program yang diselenggarakan.

Persyaratan umum peserta meliputi:

• Memiliki akun LMS Kementan Corpu yang aktif untuk program yang dilaksanakan secara daring.
• Mengikuti seluruh rangkaian kegiatan yang telah ditetapkan.
• Mematuhi ketentuan, tata tertib, dan mekanisme pembelajaran yang berlaku.
• Menyelesaikan tugas, evaluasi, atau aktivitas pembelajaran yang dipersyaratkan untuk memperoleh sertifikat.

2. Biaya Pengembangan Kompetensi

Biaya pengembangan kompetensi disesuaikan dengan jenis program, metode pelaksanaan, dan ketentuan yang berlaku.

Informasi biaya mencakup:

• Pelatihan yang dibiayai oleh instansi: tidak dikenakan biaya kepada peserta sepanjang telah dialokasikan dalam anggaran penyelenggara.
• Program yang dikenakan biaya: besaran biaya, komponen pembiayaan, serta mekanisme pembayaran diinformasikan secara transparan pada saat pendaftaran.
• Program daring melalui LMS: penggunaan LMS tidak dikenakan biaya (Free), kecuali dinyatakan secara khusus dalam informasi program.

3. Layanan Pengaduan

Layanan pengaduan disediakan sebagai sarana bagi peserta untuk menyampaikan pertanyaan, keluhan, kendala teknis, maupun pengaduan terkait penyelenggaraan pengembangan kompetensi.

Peserta dapat menyampaikan pengaduan terkait:

• Pendaftaran dan administrasi peserta.
• Akses dan penggunaan LMS.
• Materi dan aktivitas pembelajaran.
• Sertifikat dan penyelesaian program.
• Biaya.
• Pelayanan penyelenggara.
• Kendala atau permasalahan lainnya yang berkaitan dengan program pengembangan kompetensi.

Kanal layanan pengaduan

Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti sesuai jenis permasalahan dan ketentuan layanan yang berlaku. Peserta diharapkan menyampaikan pengaduan secara jelas dengan mencantumkan identitas, nama program, uraian permasalahan, serta bukti pendukung apabila diperlukan.